CONFIDENTIALITE – CONDITIONS

 Nous nous engageons à protéger votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et divulguons les informations personnelles que vous nous fournissez lorsque vous utilisez notre site Web et nos services.

1. Collecte d’informations personnelles : Lorsque vous utilisez notre site Web et nos services, nous pouvons collecter certaines informations personnelles vous concernant, notamment votre nom, prénom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone. Nous pouvons également collecter des informations sur votre utilisation de notre site Web et de nos services, telles que votre adresse IP, votre type de navigateur, votre système d’exploitation et les pages que vous visitez sur notre site Web.
2. Utilisation des informations personnelles : Nous utilisons les informations personnelles que nous collectons pour fournir nos services, traiter les réservations, communiquer avec vous et améliorer notre site Web et nos services. Nous pouvons également utiliser ces informations pour vous envoyer des communications marketing, si vous avez donné votre consentement.
3. Divulgation des informations personnelles : Nous ne vendrons pas, ne louerons pas et ne partagerons pas vos informations personnelles avec des tiers sans votre consentement, sauf dans les cas suivants :
   • Si nous sommes tenus de divulguer vos informations personnelles en vertu de la loi ou d’une ordonnance judiciaire ;
   • Si nous croyons que la divulgation est nécessaire pour protéger nos droits, notre propriété ou notre sécurité, ou ceux d’autrui ;
   • Si nous faisons appel à des prestataires de services tiers pour nous aider à fournir nos services, tels que des processeurs de paiement ou des fournisseurs de services de messagerie électronique.
4. Sécurité des informations personnelles : Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger les informations personnelles que nous collectons contre toute perte, utilisation abusive, accès non autorisé, divulgation, altération ou destruction. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n’est totalement sécurisée, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.
5. Accès aux informations personnelles : Vous avez le droit d’accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet et de demander leur correction ou leur suppression. Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à l’adresse e-mail indiquée ci-dessous.
6. Modifications de cette politique de confidentialité : Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement important en publiant une notification sur notre site Web ou en vous envoyant un e-mail. Contactez-nous Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter à l’adresse e-mail suivante : info@phenix-sauna.ch

En utilisant notre site Web et nos services, vous acceptez les conditions générales suivantes :

1. Utilisation de nos services et du site Web : Vous êtes responsable de l’utilisation de nos services et de notre site Web conformément à toutes les lois applicables. Vous ne devez pas utiliser nos services ou notre site Web à des fins illégales ou interdites par les présentes conditions générales.
2. Réservations : Pour effectuer une réservation, vous devez fournir des informations exactes et complètes. Nous nous réservons le droit de refuser toute réservation si nous avons des raisons de croire que les informations fournies sont inexactes ou incomplètes.
3. Paiements : Les paiements doivent être effectués via Twint pour que la réservation soit validée. Les frais de réservation sont non remboursables.
4. Annulations : Vous pouvez annuler une réservation jusqu’à 24 heures avant l’heure prévue de la réservation. Si vous annulez une réservation moins de 24 heures avant l’heure prévue de la réservation, vous ne serez pas remboursé.
5. Responsabilité : Nous ne serons pas responsables des dommages indirects, accessoires, spéciaux, consécutifs ou exemplaires découlant de l’utilisation de nos services ou de notre site Web. Notre responsabilité totale envers-vous pour tous les dommages, pertes et causes d’action (contractuelles, délictuelles ou autres) sera limitée au montant que vous avez payé pour les services.
6. Modifications des conditions générales : Nous pouvons modifier les présentes conditions générales de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement important en publiant une notification sur notre site Web ou en vous envoyant un e-mail.
7. Contactez-nous : Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant les présentes conditions générales, veuillez nous contacter à l’adresse e-mail suivante : info@phenix-sauna.ch